Privacyverklaring

1. Wie zijn wij

DÉSIRÉE is een massagesalon uitgebaat door:

Wij hechten veel belang aan jouw privacy en behandelen je persoonsgegevens met de grootste zorg en vertrouwelijkheid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• • Identiteitsgegevens zoals naam en voornaam
• • Contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer
• • Afspraken en reservatiegegevens
• • Betalingsinformatie
• • Eventuele gezondheidsinformatie die je vrijwillig meedeelt en relevant is voor een veilige massage

Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens

Jouw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• • Het inplannen en beheren van afspraken
• • Het uitvoeren van behandelingen op een veilige manier
• • Klantenadministratie en facturatie
• • Communicatie over afspraken, wijzigingen of annulaties
• • Het naleven van wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor commerciële doeleinden zonder jouw expliciete toestemming.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• • Jouw toestemming
• • De uitvoering van een overeenkomst
• • Wettelijke verplichtingen
• • Ons gerechtvaardigd belang om onze diensten correct te organiseren

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:

• • Administratieve en facturatiegegevens volgens wettelijke bewaartermijnen
• • Afspraken en contactgegevens zolang nodig voor klantenrelatie
• • Gezondheidsinformatie enkel zolang dit relevant is voor behandelingen

6. Delen van gegevens met derden

Jouw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor:

• • Boekings- of betalingssysteem
• • Wettelijke verplichtingen
• • Technische ondersteuning van de website

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens GDPR regelgeving.

7. Beveiliging van gegevens

DÉSIRÉE neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen:

• • Ongeoorloofde toegang
• • Verlies
• • Misbruik
• • Diefstal

Toegang tot gegevens is beperkt tot wie ze nodig heeft voor de uitvoering van de diensten.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• • Je persoonsgegevens in te kijken
• • Je gegevens te laten corrigeren
• • Je gegevens te laten verwijderen
• • De verwerking te beperken
• • Bezwaar te maken tegen verwerking
• • Je toestemming in te trekken

Je kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via de contactgegevens hierboven.

9. Cookies en Tracking

De website van DÉSIRÉE maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons de website beter te laten functioneren en jouw gebruikerservaring te verbeteren.

Welke cookies gebruiken wij?

Jouw keuzes

Bij jouw eerste bezoek aan onze website vragen wij om jouw toestemming voor het gebruik van analytics en marketing cookies. Je kunt jouw keuze op elk moment wijzigen door jouw browser cookies te wissen. Bij een volgend bezoek zal de cookie banner opnieuw verschijnen.

Je kunt cookies ook uitschakelen via de instellingen van jouw webbrowser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.

10. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

DÉSIRÉE behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

11. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan kan je terecht bij: